在競爭日益激烈的行業(yè)賽道上，蘭迪機器始終堅信“卓越服務是企業(yè)的核心競爭力”。2025年，公司以“理論筑基、實踐強技、業(yè)務創(chuàng)新、提升服務”為目標，開展了一系列覆蓋全鏈條、多維度的直播運營團隊專項培訓。從生產(chǎn)線到直播間，從基礎知識到前沿技術(shù)，員工們在豐富的培訓中實現(xiàn)能力躍升，為業(yè)務發(fā)展注入強勁動能。

夯實專業(yè)知識的“金字塔”

培訓以玻璃基礎知識》為起點，由真空玻璃銷售中心專家深入剖析白玻、鋼化玻璃、LOW-E玻璃的特性與應用場景。通過圖文并茂的PPT演示，員工們系統(tǒng)掌握材料性能與行業(yè)標準，通過學習總結(jié)，員工將碎片化知識轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化體系，加深產(chǎn)品理解。

 緊隨其后，《真空玻璃性能與門窗基礎知識》培訓由公司技術(shù)專家葉工主講。他以“真空玻璃性能”為切入點，結(jié)合門窗密封性案例分析，幫助員工理解產(chǎn)品設計的科學邏輯，提升全員對產(chǎn)品參數(shù)以及性能的理解。參訓員工小董表示：“理論培訓讓我們對行業(yè)認知更加立體，今后面對客戶疑問能夠更加從容，向客戶提供更專業(yè)的服務。”

從生產(chǎn)線到門店的“沉浸式淬煉”

知識落地，方顯價值。經(jīng)過《生產(chǎn)全線實習》與《門窗店現(xiàn)場研學》，團隊將所學理論用于實踐。此次培訓，員工深入車間，從合片到抽真空工藝，技術(shù)骨干現(xiàn)場示范關(guān)鍵步驟，員工通過“觀察-模擬-實操”三步法，快速掌握生產(chǎn)流程與工藝特征?！堕T窗店現(xiàn)場研學》則打破傳統(tǒng)培訓邊界，部門領(lǐng)導帶隊走進高品質(zhì)門窗展廳，品牌方銷售經(jīng)理現(xiàn)場演示客戶溝通技巧與產(chǎn)品賣點提煉方法。最后，全體員工通過撰寫實習報告，對比分析市場趨勢與公司產(chǎn)品優(yōu)勢，為后續(xù)營銷策略優(yōu)化提供一手資料。