導購員的商品有經(jīng)驗水平緩出售竅門不行，乃至一問三不知，通常簡單給客戶一種不信任的感覺。

8、處理能力與竅門差

客戶訴苦處理的不佳或許不及時，等于在趕開顧客?？蛻粼V苦竅門跟出售竅門相同的重要，捉住一個訴苦的客戶，贏得十個轉(zhuǎn)介紹的客戶；失掉一個訴苦的客戶，會增加十個幫您做負面信息的宣傳員。