德國Glasstec玻璃展上，格拉司通推出新的服務(wù)模式與協(xié)議：Glaston Care 與Glaston Care Plus

    新推出的服務(wù)模式通過定期的設(shè)備檢查、存檔的服務(wù)記錄、相關(guān)的培訓(xùn)和生產(chǎn)工藝咨詢、充足的備件庫存和每年對庫存的及時補充，從而改進(jìn)生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)過程的有效性，并滿足終端客戶的需求。

    Glaston Care 和Glaston Care Plus協(xié)議內(nèi)容還包括格拉司通下屬品牌（如泰姆玻璃、Uniglass和巴伐朗尼）以外的工藝、產(chǎn)品或設(shè)備。

    Glaston Care和Glaston Care Plus服務(wù)協(xié)議的用戶也將獲得較優(yōu)先的服務(wù)，同時，在進(jìn)行協(xié)議內(nèi)容外的技術(shù)服務(wù)時也享有相當(dāng)?shù)恼劭邸?/P>

    Glaston Care服務(wù)協(xié)議

    Glaston Care協(xié)議根據(jù)預(yù)定的計劃，由格拉司通技術(shù)專員履行定期的服務(wù)項目。根據(jù)客戶需要，定期服務(wù)還可包括諸如培訓(xùn)操作人員與加工工藝咨詢等相關(guān)內(nèi)容。

    每次的服務(wù)都將檢查生產(chǎn)線的所有關(guān)鍵部件，并做相應(yīng)的調(diào)整和更新。所有服務(wù)內(nèi)容、備件和其它建議都將記錄在服務(wù)報告中，并發(fā)給客戶存檔。服務(wù)報告是我們計劃將來服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)。

    Glaston Care Plus一體服務(wù)協(xié)議

    Glaston Care Plus是更為一體的技術(shù)服務(wù)協(xié)議，它更好地對協(xié)議里列明的所有設(shè)備指定備件庫存計劃，從而使協(xié)議的覆蓋范圍更邁進(jìn)了一步。而且，協(xié)議還包括每年對各種備件的補充，以確保所有的備件常年都有現(xiàn)貨供應(yīng)。

格拉司通（上海）機械貿(mào)易有限公司 市場部 鄭彥
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