洛陽(yáng)蘭迪摒棄單邊條款，用平等姿態(tài)與客戶共創(chuàng)價(jià)值：

1、技術(shù)承諾可視化：在真空玻璃銷售中，以國(guó)際真空玻璃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GB/T38586-2020）為基準(zhǔn)，融入蘭迪特有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) Q/LYLD 102.11-2019以明確產(chǎn)品性能，將U值、傳熱系數(shù)、隔聲量等核心參數(shù)寫(xiě)入合同附件，接受全球頂尖實(shí)驗(yàn)室復(fù)測(cè)。

2、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)透明化：為設(shè)備采購(gòu)客戶提供“技術(shù)達(dá)標(biāo)承諾”，若因工藝問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)能不足，免費(fèi)提供技術(shù)團(tuán)隊(duì)駐廠優(yōu)化，直至實(shí)現(xiàn)合同約定目標(biāo)。

3、服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化：設(shè)立專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，并在全球多地合作設(shè)立服務(wù)中心，承諾“線上隨時(shí)提供支持，線下24小時(shí)響應(yīng)、72小時(shí)方案”，用行動(dòng)兌現(xiàn)“不傳遞風(fēng)險(xiǎn)”的契約精神。

三、極簡(jiǎn)訴訟：用品質(zhì)與服務(wù)書(shū)寫(xiě)商業(yè)誠(chéng)信

洛陽(yáng)蘭迪成立至今累計(jì)被訴僅5起，年均不足0.3起，這一數(shù)據(jù)背后，是蘭迪對(duì)“一次做對(duì)”的極致追求：

1、100%全檢承諾：真空玻璃制造涉及高溫封接、真空封裝等核心工序，公司通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理與技術(shù)升級(jí)構(gòu)建質(zhì)量防線，每片真空玻璃經(jīng)過(guò)數(shù)十道檢測(cè)工序，確保做到識(shí)別微米級(jí)缺陷，不良品攔截率達(dá)99.7%。

2、客戶共建品控：向戰(zhàn)略客戶開(kāi)放工廠，可隨時(shí)預(yù)約查看生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)檢報(bào)告，用透明化消除誤解可能。